Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Begriffsbestimmungen

• „Atelier" / „wir": Pétrusse Werk, Rue Philippe II 14, 2340 Luxembourg.
• „Auftraggeber" / „Sie": Jede natürliche oder juristische Person, die eine Dienstleistung in Auftrag gibt.
• „Auftrag": Eine konkrete Reparatur-, Restaurierungs- oder Wartungsanfrage für ein Uhrenwerk oder Gehäuse.
• „Timepiece" / „Uhr": Das vom Auftraggeber übergebene Uhrenobjekt.
• „Vereinbarung": Diese AGB zusammen mit dem schriftlich oder mündlich bestätigten Auftrag.

2. Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis entsteht, wenn das Atelier einen eingereichten Auftrag schriftlich oder mündlich annimmt. Personen unter 18 Jahren bedürfen der Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters. Die Annahme eines Auftrags steht unter dem Vorbehalt einer Vorabprüfung der Uhr. Sollte nach der Prüfung eine Anpassung des Preises oder des Leistungsumfangs erforderlich sein, wird der Auftraggeber vorab informiert und um Bestätigung gebeten.

3. Leistungsbeschreibung

Das Atelier erbringt folgende Dienstleistungen:

Angaben zu Bearbeitungszeiten sind Richtwerte. Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener technischer Befunde oder schwer beschaffbarer Ersatzteile können vorkommen; der Auftraggeber wird in solchen Fällen informiert.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer des Großherzogtums Luxemburg. Die Zahlung erfolgt in Euro (EUR) bei Abholung oder per vereinbarter Vorauszahlung. Wir akzeptieren Barzahlung, Kartenzahlung und Banküberweisung.

Bei Aufträgen über EUR 500 behalten wir uns vor, eine Anzahlung von bis zu 30 % des Auftragswertes vorab zu verlangen. Ersatzteilkosten, die den Umfang der Erstkalkulation wesentlich überschreiten, werden vor der Ausführung mit dem Auftraggeber abgestimmt.

Nicht abgeholte Uhren nach 60 Tagen ab Fertigstellungsbenachrichtigung können nach schriftlicher Vorankündigung eingelagert werden, wobei Lagergebühren anfallen können.

5. Rückgabe und Abholung

Nach Fertigstellung wird der Auftraggeber per Telefon oder E-Mail benachrichtigt. Die Uhr kann zu den Öffnungszeiten des Ateliers abgeholt werden. Ein Eigentumsübergang nach der Übergabe liegt beim Auftraggeber; das Atelier haftet nicht für Schäden nach der Rückgabe.

Der Versand von Uhren ist auf ausdrücklichen Wunsch und auf Risiko des Auftraggebers möglich. Transportversicherung wird empfohlen und auf Anfrage vermittelt.

6. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website – Texte, Grafiken, Logos, Fotografien – sind Eigentum von Pétrusse Werk und urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne schriftliche Genehmigung ist nicht gestattet.

Dokumentationsfotos, die im Rahmen eines Auftrags erstellt werden, verbleiben im Eigentum des Ateliers und dienen ausschließlich der internen Qualitätssicherung sowie der Weitergabe an den Auftraggeber auf Anfrage.

7. Haftung und Haftungsbeschränkung

Das Atelier führt alle Arbeiten mit der Sorgfalt eines erfahrenen Uhrmachermeisters durch. Eine Haftung für Schäden, die auf vorbestehenden, nicht erkennbaren Materialschäden oder auf unsachgemäßer Handhabung durch den Auftraggeber beruhen, ist ausgeschlossen.

Die Haftung des Ateliers ist auf den Auftragswert der jeweiligen Leistung begrenzt, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Für Vintage-Uhren mit erhöhtem Sammlerwert empfehlen wir den Abschluss einer gesonderten Transportversicherung.

Das Atelier übernimmt keine Verantwortung für Informationen auf verlinkten externen Webseiten.

8. Kündigung und Auftragswiderruf

Der Auftraggeber kann einen noch nicht begonnenen Auftrag jederzeit schriftlich stornieren. Bei bereits begonnenen Arbeiten werden die bis zum Zeitpunkt der Kündigung erbrachten Leistungen anteilig berechnet.

Das Atelier behält sich das Recht vor, einen Auftrag abzulehnen oder zu beenden, wenn sich herausstellt, dass die Uhr nicht in einem Zustand ist, der eine fachgerechte Bearbeitung erlaubt, oder wenn die Beschaffung notwendiger Teile nicht möglich ist.

9. Streitbeilegung

Im Falle einer Meinungsverschiedenheit streben wir zunächst eine einvernehmliche Lösung an. Bitte wenden Sie sich an [email protected].

Sollte keine außergerichtliche Einigung erzielt werden, gilt luxemburgisches Recht. Der Gerichtsstand ist Luxemburg-Stadt. Für Verbraucher aus anderen EU-Mitgliedstaaten bleibt das anwendbare Verbraucherschutzrecht des Wohnsitzlandes unberührt.

Informationen zur EU-Streitbeilegungsplattform: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, jedoch grundsätzlich bereit.

10. Allgemeine Bestimmungen

Diese AGB stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Kein Verzicht auf eine Vertragsklausel gilt als fortlaufender Verzicht. Vertragsübertragungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

11. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website bekanntgegeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

12. Kontakt

Bei rechtlichen Anfragen wenden Sie sich bitte an: